Teenuse tingimused.

1. Kohaldamine ja lepingudokumendid

Neid tingimusi kohaldatakse teenustele, mida BRCN Group OÜ osutab BRCN Studio nime all ettevõtetele ning majandus- või kutsetegevuses tegutsevatele isikutele. Tingimused iseenesest koostöösuhet ei loo.

Leping jõustub alles siis, kui pooled kiidavad heaks kirjaliku pakkumise, tööülesannete kirjelduse, tellimusvormi või muu kirjaliku töömahu. Dokumentide vastuolu korral kohaldatakse järgmist järjekorda, kui selgesõnaliselt ei ole kokku lepitud teisiti: allkirjastatud töömaht, võimalik andmetöötlusleping, käesolevad tingimused ja seejärel veebisaidi üldised kirjeldused. Isikuandmete töötlemist puudutava vastuolu korral on selles küsimuses ülimuslik kohaldatav andmetöötlusleping. Kohustuslikud andmekaitsenõuded jäävad kehtima.

Ärilise sobivuse konsultatsioon, pakkumise arutelu või veebisaidi kaudu saadetud päring ei ole siduv. Tasulist tööd ei alustata ilma kirjaliku kokkuleppeta vastutuse, ajakava ja tasu kohta.

2. Teenused ja töömaht

BRCN Studio on rahvusvaheliste tööstus- ja B2B-tehnoloogiaettevõtete kommertstegevuse partner Euroopas. Meie fookuses on tööstustehnoloogia, robootika, automatiseerimine, tootmistarkvara, tööstuslik tehisintellekt ja kõrgtehnoloogiline riistvara.

Turule sisenemise ja otsustamise töömahud

Commercial Readiness & Route Decision, European Market Activation ja Commercial Recovery on selgelt määratletud projektid. Readiness hindab olemasolevaid tõendeid ega hõlma aktiivset kontaktitegevust. Activation ja Recovery hõlmavad ainult vastavas töömahus kokkulepitud elluviimist.

Tegevusmudelid

European Business Development Office, European Commercial Lead ja Build–Operate–Transfer tagavad pideva kommertstegevuse elluviimise või juhtimise. Kirjalikus töömahus määratakse turud, konkreetne vastutus, võimekus, juhtimiskord, tasud, miinimumperiood ja võimalikud üleminekukohustused.

Toetavad tegevused, nagu partnertegevus, CRM-i haldus või messijärgsed tegevused, sisalduvad ainult kokkulepitud ulatuses. Operatiivmandaat ei tähenda täistööajaga töötajat, piiramatu suurusega meeskonda ega volitust võtta kliendi nimel siduvaid kohustusi.

Kehtivad näidistasud ja kestused on esitatud pakkumiste lehel. Heakskiidetud kirjalik töömaht määrab hinna, maksegraafiku ja sisalduvad tööd. BRCN Studio ei paku ainult komisjonitasul põhinevat koostööd; tulemuspõhine tasu peab täiendama kokkulepitud põhitasu ja olema kirjalikult määratletud.

3. Kuidas mandaat algab

Lepingu- ja kindlustusdokumendid

Kirjalikus töömahus fikseeritakse tasud, töötajad, võimekus, kliendilt nõutav sisend ja üleandmiskohustused. Konfidentsiaalsusleping ning vajaduse korral andmetöötlusleping lepitakse kokku enne asjaomase teabe või töötlemise usaldamist BRCN Studiole.

Kindlustusnõuded vaadatakse üle enne allkirjastamist. Iga kindlustuskaitset puudutavat väidet peavad toetama kehtivad kindlustusandja väljastatud dokumendid, milles on märgitud kindlustatud isik, kaetud tegevused ja territoorium, kindlustusperiood, vastutuspiirid ning asjakohased välistused. Veebisaidi kirjeldused ja dokumendimallid ei tõenda kindlustuskaitse olemasolu. Kindlustuskaitse hankimise või säilitamise kohustus tuleb kirjalikus töömahus selgesõnaliselt kokku leppida.

• Tasuta ärilise sobivuse konsultatsioon selgitab välja tegevuslünga ja vastastikuse sobivuse.
• Seejärel esitab BRCN Studio kirjalikult mandaadi, meeskonna, võimekuse, ajakava, juhtimiskorra, eeldused, väljundid ja tasu.
• Klient kinnitab volitatud otsustaja ja kiidab kirjaliku töömahu heaks.
• Töö algab kokkulepitud kuupäeval pärast nõutava ettemakse ja töö alustamiseks vajaliku teabe laekumist.

Ajakavad on hinnangulised, kui kirjalikus töömahus ei ole kuupäeva selgesõnaliselt siduvaks määratud. Kliendi sisendi, kinnituste, tehnilise osaluse või kolmanda isiku juurdepääsu viibimine võib ajakava muuta.

4. Kliendi kohustused

Kommertstegevuse elluviimine eeldab kliendi õigeaegset osalemist. Kui töömahus ei ole sätestatud teisiti, vastutab klient järgmise eest:

• Täpsed toote-, hinna-, saadavus-, referentsi-, vastavus- ja tehnilised andmed.
• Õigeaegne juurdepääs juhtkonnale, tooteekspertidele ja volitatud otsustajatele.
• Sõnumite, äriliste seisukohtade, hinnapakkumiste ja oluliste muudatuste kinnitamine.
• Toote tarnimine, garantiid, klienditugi, õigusnõuete järgimine ning lepingulised kohustused klientide või partnerite ees.
• BRCN Studiole antud materjalide, andmete, kaubamärkide või süsteemide kasutamiseks vajalikud litsentsid ja volitused.

BRCN Studio võib tugineda kliendi esitatud teabele, kui selle õigsuses kahtlemiseks puudub selge põhjus. Klient vastutab oma lõplike õiguslike, tehniliste, hinnastamis- ja lepinguotsuste eest.

5. Tasud, maksud ja maksmine

Market Activation makseetapid

Kui heakskiidetud kirjalikus töömahus ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti, esitatakse Market Activation projekti eest arve järgmiselt: 50% projekti kokkulepitud alguses, 25% enne esimest aktiivset turukontakti ja 25% projekti 7. nädala alguses. 27 500 euro suuruse ühe klastri töömahu puhul on osamaksed 13 750, 6 875 ja 6 875 eurot, millele lisandub kohaldatav käibemaks. 42 500 eurost algava töömahu puhul on need 21 250, 10 625 ja 10 625 eurot.

Kirjalikus töömahus fikseeritakse kalendrikuupäevad, arvete väljastamise kuupäevad ja maksetähtpäevad. Activation projekti ajakava reguleerivad need etappide kuupäevad, mitte allpool toodud arvete üldtingimus. Ajakava või töömahu muutmine eeldab kirjalikku kokkulepet. Teiste koostöömudelite puhul kehtivad nende kokkulepitud maksetingimused.

Juba tehtud töö, reserveeritud võimekuse, kinnitatud kulude ja tühistamatute kolmanda isiku kulude eest tuleb jätkuvalt tasuda. Klient ei või makset kinni pidada ega tasaarvestada, välja arvatud vaidlustamata või lõplikult tuvastatud nõude alusel.

6. Töö teostamine, töömahu muudatused ja tulemused

BRCN Studio teeb kokkulepitud kommertstööd mõistliku professionaalse hoolsusega. Pooled võivad turge, võimekust, väljundeid või prioriteete muuta ainult kirjaliku kokkuleppe alusel. Töömahuväline lisatöö võib eeldada muudetud tasu või eraldi moodulit.

Prognoosid, turuhinnangud ja soovitused on koostamise ajal kättesaadaval teabel põhinevad professionaalsed hinnangud, mitte tulevaste tulemuste garantiid.

7. Meeskond ja spetsialistide tugi

Mandaate juhib BRCN Studio ning neid võivad toetada valitud valdkonna-, riigi-, keele-, uuringu-, müügitegevuse või muud spetsialistid. BRCN Studio vastutab kokkulepitud teenuse juhtimise eest, välja arvatud juhul, kui kirjalikus töömahus on kolmas isik määratletud kliendi otsese lepingupartnerina.

BRCN Studio võib asendada meeskonnaliikme mõistlikult võrreldava võimekusega isikuga ning kasutada tavapärases äritegevuses turvalisi teenusepakkujaid. Oluline alltöövõtt või kokkulepitud tasu välised spetsialistide kulud vajavad kliendi heakskiitu.

8. Konfidentsiaalsus ja intellektuaalomand

Konfidentsiaalne teave

Kumbki pool peab kaitsma teiselt poolelt saadud mitteavalikku ärilist, tehnilist ja operatiivteavet ning kasutama seda ainult koostöö eesmärgil. Kohustus ei hõlma teavet, mis on avalik ilma rikkumiseta, oli juba õiguspäraselt teada, töötati välja iseseisvalt või saadi õiguspäraselt muust allikast. Seadusega nõutud avaldamine on lubatud, teavitades sellest teist poolt ulatuses, milles teavitamine on lubatud.

Taustmeetodid ja kliendi materjalid

Kumbki pool säilitab omandiõiguse materjalidele, andmetele, kaubamärkidele, meetoditele, mallidele, oskusteabele ja intellektuaalomandile, mis kuulus talle või mille ta töötas välja koostööst sõltumatult. Klient annab BRCN Studiole piiratud õigused, mida on vaja esitatud materjalide kasutamiseks mandaadi täitmisel.

Koostöö väljundid

Pärast täielikku tasumist saab klient tähtajatu ja mitteainuõigusliku õiguse kasutada lõplikke väljundeid oma ettevõttesiseses äritegevuses. BRCN Studio säilitab oma korduskasutatavad raamistikud, metoodika, üldise oskusteabe ja kliendist sõltumatud komponendid. Laiem õiguste loovutamine, avaldamisõigus, lähtesüsteemi üleandmine või Build–Operate–Transfer varapakett tuleb kirjalikus töömahus selgesõnaliselt määratleda.

Build–Operate–Transfer

Üleandmise töömahus tuleb määratleda üleantavad kliendikohased kliendikirjed, CRM-i ekspordid, tegevusjuhendid, juurdepääsuõigused, dokumentatsioon ja üleandmistugi koos ajakava ning vastuvõtukriteeriumidega. Kliendile kuuluvad materjalid ja andmed jäävad kliendi omandisse. Inimeste, kolmandate isikute litsentside, lepingute või suhete üleandmine sõltub kohaldatavast õigusest ja vajalikust kolmanda isiku nõusolekust ega toimu automaatselt.

9. Andmekaitse

Kumbki pool järgib tema vastutuse all olevate isikuandmete puhul kohaldatavaid andmekaitseõigusakte. Kui BRCN Studio töötleb isikuandmeid üksnes kliendi dokumenteeritud juhiste alusel, sõlmivad pooled vajaduse korral asjakohase andmetöötluslepingu.

Veebisaidil toimuvat ja lepingueelset andmetöötlust kirjeldatakse privaatsuspoliitikas. Klient peab tagama, et BRCN Studiole esitatud potentsiaalsete klientide, klientide, töötajate ja partnerite andmed on saadud õiguspäraselt ning neid võib kokkulepitud eesmärgil seaduslikult kasutada.

10. Peatamine ja lõpetamine

Konkreetse koostöö etteteatamistähtajad, miinimumperioodid, tühistamistasud ja üleandmiskohustused sätestatakse kirjalikus töömahus. Kumbki pool võib lepingu olulise rikkumise tõttu lõpetada, kui rikkumist ei kõrvaldata mõistliku kirjalikult määratud tähtaja jooksul, mis on tavaliselt 14 päeva, välja arvatud juhul, kui rikkumise raskus õigustab viivitamatut lõpetamist.

BRCN Studio võib töö peatada makseviivituse, õigusvastaste juhiste, olulise turvariski, kuritarvitava käitumise või olulise sisendi järjepideva esitamata jätmise tõttu. Lepingu lõpetamisel tasub klient tehtud töö, reserveeritud võimekuse, kinnitatud kulude ja vältimatute kohustuste eest. Konfidentsiaalsust, maksmist, intellektuaalomandit, vastutust ning muid pärast lõpetamist kehtima jääma kavandatud küsimusi reguleerivad sätted jäävad kehtima.

11. Vastutus ja kontrollivälised sündmused

Ükski käesolevate tingimuste säte ei välista vastutust, mida ei saa seaduse alusel välistada, sealhulgas vastutust tahtliku rikkumise või raske hooletuse eest. Kohustuslikust õigusest lähtudes ja kui kirjalikus töömahus ei ole sätestatud teisiti, piirdub BRCN Studio mandaadist tulenev koguvastutus tasudega, mis on makstud või kuuluvad maksmisele asjaomase töömahu alusel nõude põhjustanud sündmusele eelnenud kuue kuu jooksul; lühema kindlaksmääratud projekti puhul on ülempiir projekti kogutasu.

Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta BRCN Studio kaudse või tuleneva kahju, saamata jäänud kasumi või müügitulu, kaotatud võimaluse, maineväärtuse vähenemise ega kahju eest, mille põhjustavad kliendi otsused, kliendi ebatäpsed andmed, kolmandate isikute platvormid, turutingimused või klientide ja partnerite valikud.

Kumbki pool ei vastuta viivituse eest, mille põhjustavad mõistlikult tema kontrolli alt väljas olevad sündmused, tingimusel et ta teatab neist viivitamata ja võtab mõistlikke meetmeid mõju vähendamiseks. Juba sissenõutavaks muutunud maksekohustused jäävad kehtima.

12. Kohaldatav õigus, üldtingimused ja kontakt

Käesolevatele tingimustele ja igale töömahule kohaldatakse Eesti õigust, välja arvatud kollisiooninormid. Vaidlused, mida ei õnnestu heas usus lahendada, antakse lahendamiseks BRCN Group OÜ registrijärgse asukoha pädevale kohtule, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus nõuab muud kohtualluvust.

Kui mõni säte on kehtetu või täitmisele pööramatu, jäävad ülejäänud sätted kehtima. Õiguse kasutamata jätmine ei tähenda sellest loobumist. Kumbki pool ei või mandaati ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta üle anda, välja arvatud tegeliku ettevõtte ümberkorraldamise või sisuliselt kogu asjaomase äritegevuse üleandmise osana, arvestades teise poole õigustatud huve.

Veebisaidi tingimuste uuendusi kohaldatakse edaspidi. Mandaadile kohaldatakse koos kirjaliku töömahuga heakskiidetud versiooni, kui pooled ei lepi kokku teisiti.

Küsimused võib saata aadressil hello@brcn.studio. BRCN Group OÜ registrijärgne aadress on Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, registrikood 17485929.